개인정보처리방침

1. 올린 파일은 서버로 가지 않습니다

업로드한 파일은 이용자의 브라우저에서만 처리되며 서버로 전송·저장되지 않습니다. 서비스의 도구는 이용자가 선택한 파일을 브라우저 안에서 직접 읽고 계산합니다. 파일의 내용(대화 내용, 상대방 이름, 시간 기록 등)은 회사의 서버로 전송되지 않으며, 회사는 이를 수집·열람·보관하지 않습니다. 분석 결과 역시 회사의 서버에 저장되지 않고, 브라우저 탭을 닫으면 사라집니다.

도구가 만든 결과는 파일로 내려받을 수 있습니다. 표 형식 CSV, 줄 단위 TXT, JSON, 이미지 파일, 그리고 브라우저 인쇄 기능으로 저장하는 PDF입니다. 그 파일은 이용자의 브라우저 안에서 만들어져 이용자의 기기에 바로 저장되며, 회사의 서버를 경유하지 않습니다. 내려받은 파일의 보관과 관리는 이용자의 기기에서 이루어지므로 회사는 그 내용을 알 수 없습니다.

이는 문구상의 약속이 아니라 구조입니다. 파일 내용을 네트워크로 보내는 코드가 도구 스크립트에 존재하지 않으며, 배포 전 검사에서 전송 관련 기능이 발견되면 배포 자체가 중단됩니다. 이용자는 페이지를 연 뒤 인터넷 연결을 끊고도 분석이 끝까지 동작하는지 직접 확인할 수 있습니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입 절차를 두지 않으며, 이름·이메일·전화번호 등을 직접 수집하지 않습니다.

다만 서비스를 인터넷에 제공하는 과정에서, 호스팅·보안 사업자(Cloudflare, Inc.)를 통해 아래 정보가 자동으로 생성·처리될 수 있습니다.

• 접속 IP 주소, 접속 일시, 요청 주소(URL)
• 브라우저·운영체제 종류 등 접속 환경 정보(User-Agent)
• 서비스 보안(비정상 트래픽 차단)을 위한 기술적 기록

또한 회사는 방문 통계와 페이지 성능을 측정하기 위해 Cloudflare Web Analytics를 사용합니다. 이 측정 도구는 쿠키를 사용하지 않으며, 개인을 식별하거나 브라우저 지문(fingerprint)을 수집하지 않습니다.

수집 범위는 아래와 같은 집계 지표에 한하며, 개인 단위로 방문자를 추적하지 않습니다.

• 페이지 주소(URL), 참조 출처(referrer)
• 기기 유형·브라우저 종류, 접속 국가
• 페이지 로드 시간 등 성능 지표

이 측정은 이용자가 올린 파일과 무관합니다. 제1항에서 밝힌 대로 파일의 내용은 브라우저를 벗어나지 않으며, 측정 대상에도 포함되지 않습니다.

이용자가 직접 보내는 형식 제보

카카오톡 대화 파일을 다루는 세 도구의 결과 아래에는 “결과가 실제 대화와 다른가요?” 문구와 함께 “이 형식 제보하기” 버튼이 항상 서 있습니다. 읽지 못한 줄이 있으면 화면 위쪽 “읽지 못한 줄” 안내에서도 같은 버튼을 누를 수 있습니다. 이 기능은 초안을 화면에 만들어 주기만 합니다. 회사는 그 초안을 자동으로 받지 않으며, 제보 화면에서 회사 서버로 나가는 요청은 없습니다.

초안에 담기는 것은 네 가지입니다. ① 도구가 읽은 줄 또는 읽지 못한 줄의 표본(아래 규칙으로 가려집니다) ② 도구가 판정한 형식 이름 ③ 메시지 총 건수 ④ 읽지 못한 줄 수. ②③④는 이름이나 대화 내용을 담을 수 없는 값이고, ①만 원문에서 나옵니다.

그 표본은 자동으로 가려진 상태로 담깁니다. 숫자는 9로, 세 글자 이상 이어진 한글은 ㄱ으로, 네 글자 이상 이어진 영문은 A로, 두 글자 이상 이어진 일본어 글자(히라가나·가타카나·한자, 午前·午後와 木曜日 같은 요일 이름 제외)는 ○로 바뀌어 날짜·시각의 자리 순서와 구분 기호만 남고 이름과 대화 내용은 지워집니다. 읽지 못한 줄은 최대 5줄, 읽은 줄은 최대 3줄까지만 담깁니다. 초안은 보내기 전에 직접 확인·수정·삭제할 수 있습니다.

이용자가 그 초안을 직접 복사해 회사에 보내는 경우에 한해, 회사는 보내주신 내용과 회신에 필요한 연락 수단(예: 발신 이메일 주소)을 받게 됩니다. 이는 이용자의 자발적 제공이며, 회사가 서비스 이용 과정에서 수집하는 것이 아닙니다. 이용 목적은 내보내기 형식 지원 범위 개선 한 가지이고, 그 밖의 목적으로 이용하지 않습니다.

3. 개인정보의 이용 목적

• 서비스의 제공 및 정상적인 화면 표시
• 비정상 접속·공격 차단 등 서비스 안정성 확보
• 오류 원인 파악 및 서비스 개선

4. 보유 및 파기

회사는 이용자의 파일과 분석 결과를 보관하지 않습니다. 제2항의 접속 기록은 호스팅 사업자의 정책에 따라 보안 및 장애 대응 목적의 기간 동안만 보관된 뒤 자동으로 삭제됩니다. 보유 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

이용자가 직접 보내주신 형식 제보(제2항)는 해당 형식의 지원 범위를 확인하고 회신하는 데까지만 보관하며, 확인이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 보내주신 뒤에도 삭제를 요청하시면 즉시 파기합니다. 요청 방법은 제9항 문의처입니다.

5. 처리 위탁 및 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 서비스 제공에 필요한 범위에서 아래와 같이 처리를 위탁합니다.

6. 쿠키 및 광고

현재 서비스는 광고를 게재하지 않으며, 광고 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. 추후 광고를 도입할 경우 본 방침을 개정하고 사전에 고지합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 회사는 이용자를 식별할 수 있는 정보를 보관하지 않으므로, 요청하신 내용을 특정하기 위해 제보 당시의 발신 주소 등 최소한의 확인 절차를 함께 진행합니다.

8. 안전성 확보 조치

• 파일 처리를 브라우저 내부로 한정하여 개인정보가 전송되는 경로 자체를 두지 않음
• 전 구간 HTTPS 암호화 통신
• 수집 항목의 최소화(회원 정보를 보유하지 않음)

9. 개인정보 보호책임자 및 문의처

제2항의 형식 제보와 제4항의 삭제 요청도 위 이메일로 받습니다.

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의하실 수 있습니다.

10. 사업자 정보

11. 방침의 변경

본 방침의 내용이 추가·삭제·수정될 경우 시행 전에 본 페이지를 통해 고지합니다.

시행일: 2026-09-17